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A | 1月3日，广东省商务厅发布汽车、家电等相关以旧换新跨年度衔接政策，从2025年1月1日起至2025年国家汽车报废更新补贴政策出台期间，消费者报废本人名下符合条件旧车并购买符合条件新车的给予一次性补贴。
B | 同时，汽车置换更新跨年度衔接政策，从2025年1月1日起至2025年国家汽车置换更新补贴政策出台期间，广东省汽车置换更新补贴活动按2024年汽车置换更新政策执行。
C | 广东发布以旧换新跨年度衔接政策，也为2025年汽车消费市场“定调”，加大以旧换新活动力度，进一步促进汽车消费，为消费者带来实际的政策利好。 来源：金舆卫 欠钱不还，反而拿捏银行？针对银行机构的恶意投诉，被爆涉及涉黑产灰！ 近日，宁夏首例金融敲诈勒索案落地，在长达半年的时间里，贺某某轮番碰瓷多家银行和催收机构，靠捏造谎言、恶意投诉、施压要挟等，轻轻松松地敲诈了数万元，现被成功侦破，正式依法逮捕。在政策带动下，各车企也纷纷响应，推出相关优惠政策，在新春来临之际加大促销力度。据记者不完全统计，已有近10个品牌推出优惠“抢客”，也意味着2025年车市第一波“价格战”来袭。 这起看似普通的个案，绝非个人偶然作恶，而是金融投诉黑灰产异化、职业银闹泛滥的缩影。
D | 放在以往银行会选择“投降”，但这起案例彻底打破了行业“花钱消灾”的潜规则，给不法分子当头一棒，也让我们了解维权和敲诈的界限。
E | 01 假维权真敲诈，他的“银闹”之路 贺某某名下有多张信用卡长期大额逾期，这本身已经构成了违约，本该主动履约还款、承担逾期后果；他却把逾期催收变成自己的牟利工具。合资品牌率先出马，广东奥迪推出新春购车节活动，广东省内购A8L，企业购车可抵13%增值税，上汽大众推出新春年货节，推出“国补地补全兜底，新春大吉七重礼”活动，至高置换补贴12000元，综合优惠60000元，帕萨特、威然、途岳新锐等车型限时一口价，等等。 根据媒体报道和公开资料，看看他是如何操作的？ 1．刻意留存素材，等候可乘之机。像这种逾期，银行一般会委托第三方机构开展催收，贺某某便借此全程录音，可以挑刺，催收机构稍有不慎，贺某某就会特此标记，为后续投诉储备素材。东风日产推出全系限时享1000元购车福利活动，全新天籁真心版限时一口价12.78万元，逍客荣誉真心版限时一口价9.98万元，新轩逸经典舒适版限时一口价6.98万元等。 2．套用现成模板，批量发起投诉。面对检察院的控诉，他提前备好 “暴力催收”“隐私泄露” 两套固定举报模板，只要抓到催收的只言片语漏洞，就把模板投向工行、邮储、中国银行等多家机构，甚至直接向监管部门反复递交材料。自主品牌也为消费者“兜底”，深蓝汽车发布“国补地补深蓝补”活动，1月1日-31日期间，符合深蓝汽车置换条件可补地方置换补贴，按照2025/2025年购车发票所在地补贴标准全额“兜底”，购车发票所在地补贴政策明确后30-60天兑现补贴，如2025年购车发票所在地补贴政策不出台，按照2024年购车发票所在地政策补贴（不晚于2026年1月兑现），同时2025年春节前购深蓝至高享20000元限时现金红包。 3．言语施压，逼迫对方主动私了。在投诉材料里，贺某某措辞强硬，经常以“向上级信访”、“让机构领监管罚单”作为威胁，值得注意的是，贺某某全程不提赔偿诉求，只是持续施压，逼迫催收方主动提出和解赔钱。 4．为规避监管，只收取个人转账或现金交易。
F | 靠这套操作，贺某某先后拿到5.3万元，不仅欠款分文不还，反而从催收方手里拿到钱财。广东车企广汽埃安、比亚迪、小鹏也为消费者带来福利，小鹏汽车推出“国补地补均兜底”政策，为报废车国补“兜底”，地方置换补贴“兜底”，享受相应积分，同时推出10000元现金新春红包礼，888度电卡跨年提车礼。1月1日，广汽埃安官宣热销加码，推出限时保险补贴，即日起至2月28日，购买埃安霸王龙，可享限时5000元保险补贴；购买埃安RT和AION Y系列，可享限时3000元保险补贴，为消费者提供新年出行新选择。比亚迪推出限时优惠，截至1月26日，宋Pro DM-i 限时9.98万元起，包括置换补贴至高24000元等，汉唐家族限时送全车保险至高5000元等。实际上这种反向催收敲诈银行等金融机构的案例并不是个例，而是已经形成了产业化。
G | 南方+记者 拱千舒【作者】 拱千舒【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端。
H | 这还只是冰山一角，在内蒙古有个宋某某团伙，他们受过“专业”训练，话术、方式已经成为一套熟练的黑灰产模式。 该团伙利用银行“怕投诉”的特性，广泛收集信息，专门提供反催收“代理维权”服务。警方通报显示，该团伙涉案21起，涉案总金额超百万元。作案手段极端，办案人员在其住处查获成套举报模板与沟通话术，针对单张信用卡可短期重复举报1600余次。 正是这海量恶意投诉给银行、催收机构带来巨大的监管压力。不少机构为规避监管问责选择私了，便借此实现敲诈牟利。仅针对催收公司，宋某某团伙就非法获利18.8万元。 02 一投诉就处罚的机制，养肥金融黑产灰 为何普通逾期者、犯罪团伙，能肆意拿捏正规金融机构？根源不在于作案手段高明，而在于银行业长期畸形的考核和处置逻辑，为黑灰产提供了生存温床。 业内人士很清楚，这种批量的投诉会引起监管部门的注意。按照现有的消保相关监管政策，它无法区分客户到底是真实投诉，还是恶意投诉；举证责任就落在金融机构身上，这会投入长期且繁杂的成本来自证清白。 最后有些银行为了避免这些麻烦，往往都会做出妥协，这更让那些恶意投诉的不法分子得寸进尺，于是出现“看得见的金融黑产，定不了罪”的荒唐现象。 如此，“一闹就管就赔”的监管逻辑被利用，无数的“银闹”就此产生，难道这薅行业羊毛般的丑迹仍要延续？ 03 从“首例”看银行机构“新风向” 想再通过一股脑的投诉就获利，在以后怕是难了。这次批捕，给整个行业、“银闹”者、金融从业者，都上了一课！ 首先，“维权”不再是免死金牌。法律绝不容忍任何人假借消费者维权的名义，掩盖自身过错，肆意敲诈勒索正规金融机构。
I | 此案件清晰划界：合法合规的维权是大家正当权利，无理取闹、恶意投诉的牟利行为是刑事犯罪，彻底斩断不法分子混淆视听、钻取灰色利益的空间。 其次，不再一味低头，拾起行业底气。长期以来，银行业深陷“服务至上、投诉零容忍”的枷锁，产生“合规干活、闹事有理”的荒诞困境。本次判例放出重磅信号：合规经营的机构、坚守岗位的从业者，无需为无赖的贪婪买单。面对恶意银闹，银行机构告别无底线的卑微妥协，成为敢于亮剑、敢于拒赔、敢于依法维权的新趋势。 并且，给灰色地带画上句号。过去，大量职业银闹者游走在监管与司法的灰色盲区，依靠小额多次碰瓷、反复恶意投诉牟利。但日后，所有披着维权外衣的金融敲诈、反催收黑产、职业化套利行为，都将纳入常态化严打范围。 风向已然转变，银行机构不再是“越妥协越安稳”，而是越合规越硬气、越守规越有底气。 04 合法维权≠违法敲诈，双向合规才是正理！ 在现实生活中，若出现消保问题，大家也不用因为这起案例就有阴影，正确的合法维权是有理、有据、有度。 法律赋予我们遭遇违规催收、服务侵权、权益受损，其合理反馈、正常诉求、依法维权的权利，这是亘古不变的。但敲诈式的无理、无据、无度的就不是维权而是犯罪。 在这起案例里，它不仅是个案的司法惩戒，更让不少银行员工看到曙光。 最后，小编想说：“只有用户和员工双向良性闭环，服务与敬畏共生，才能营造正确的金融秩序。
J | ”责任编辑：曹睿潼。
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Published on:14:48:36
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